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〜配送停止・遅延のお知らせ~「北海道胆振東部地震」の影響により勇払郡厚真町(高丘・幌内)への配送は荷受け停止となっております。 また、奈良県吉野郡川上村地域への荷物の荷受け停止・遅延が発生しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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ご注文の受付は、メンテナンス時以外24時間承っております。
お客様より承りましたご注文内容は、受注確認メールを自動配信しております。万一、ご注文から24時間が経過しても受注確認メールが届かない場合は、お手数ですがinfo@kiritanpo.comまでご連絡ください。

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お電話でのご注文

商品内容、お支払い方法、お届け日の指定等をご確認の上、お電話でご注文下さい。
【受付時間】9:00〜17:00(日曜・元旦を除く)
0120-35-3673

FAXでのご注文

こちらの「ご注文用紙」を印刷して、ご注文用紙の各項目を記入し送信して下さい。
0120-35-3608

「注文用紙」をご利用いただくには、Adobe社のAcrobat Readerが必要です。
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郵便でのご注文

こちらの「ご注文用紙」を印刷して、ご注文用紙の各項目を記入し、下記までご郵送ください。
〒010-0038
秋田県秋田市楢山城南新町34-13
斎藤昭一商店受注センター 行き

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店舗でのご注文

斎藤昭一商店は県内に2つのお店を出しております。
詳しくは「直売店のご紹介」ページをご参照ください。

Eメールでのご注文

下記のフォーマットをコピーし、メール本文へ貼り付けて必要事項を明記の上、件名を「商品のご注文」としてinfo@kiritanpo.comまでメールを送信してください。

◆ご自宅用にご注文の場合◆

【ご依頼主様 (お届け先)】
● お名前/(フリガナ)
● 郵便番号
● ご住所(都道府県名から)※アパート・マンションはお部屋番号を必ず記載してください。
● 電話番号
● E-メールアドレス

【ご注文商品名と数量】
● 商品名
● 注文番号
● 注文数

【各指定方法】
● お支払方法  (代金引換または郵便振替)
● 配達希望日
● のしの指定
● その他、ご要望など

◆ご贈答用のご注文の場合◆

【ご依頼主様 (ご請求先)】
● お名前/(フリガナ)
● 郵便番号
● ご住所(都道府県名から)※アパート・マンションはお部屋番号を必ず記載してください。
● 電話番号
● E-メールアドレス

【 お届け先様 】
(複数の方へお送りする場合、これより下をお届け先ごとにご記入ください)
● お名前/(フリガナ)
● 郵便番号
● ご住所 (都道府県名から)※アパート・マンションはお部屋番号を必ず記載してください。
● お電話番号

【ご注文商品名と数量】
● 注文番号
● 商品名
● 注文数

【各指定方法】
● お支払方法  (郵便振替)
● 配達希望日
● のしの指定
● その他、ご要望など

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お届けについて

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お届け希望日をご指定いただけます。
※お届け希望日は、ご注文日より5日以降からご指定いただけます。 但し離島(クール便エリア外の地域項目の地域)に関してはご注文日の翌日から7日以降からのご指定となります。特にご指定いただかなかった場合は、ご注文日より3営業日後の発送とさせていただきます。
なお、運送会社はヤマト運輸及びヤマト航空となります。

休日(土曜日13時以降〜日曜日24時)にご注文いただいたお客様は翌営業日の受注となります
※土曜日13時〜日曜日24時にご注文いただきましたお客様のご注文は、翌日営業日(月曜日)の受付となり、通常金曜日〜土曜日のお届けとなります。
お急ぎの方はお申し出ください。

送料について

地域ごとの送料はこちらをご覧ください。
クール便の場合、別途300円をいただいております。
※ただし、沖縄県への送料は常温で1700円、クール便で2000円頂戴いたします。

◆下記の地域へのご注文はクール便配達が出来ない為、申し訳ございませんがクールマークのついた「きりたんぽ鍋セット」「きりたんぽ{できたてそのままパック}」、「手作りきりたんぽ」につきましてはフリーダイアルにてお問合せください。その他の商品につきましては配達可能となっておりますので、ご注文お待ちしております。
●北海道: 利尻郡 礼文郡
●伊豆諸島: 青ヶ島村 神津島村 利島村 新島村 式根島村
●御蔵島村 三宅村
●小笠原諸島: 小笠原村 父島 母島
●島根県: 隠岐郡 
●長崎県: 対馬市 
●鹿児島県: 大島郡 三島村 十島村 奄美市
●沖縄県: 八重山郡 北大東村 南大東村


お支払いについて

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済、郵便振替、コンビニ払い、代金引換となっております。
郵便・コンビニ払いを選択されたお客様へは「請求書」と「振込用紙」を別途郵送いたします。商品には同封いたしませんので、ご了承下さい。

◆郵便振替の振替手数料は弊社負担となります。
◆代金引換のご利用上限/商品ご購入金額10万円までです。
◆代引き手数料/弊社負担
◆代引き決済方法/現金
◆代引き利用運送会社/ヤマト運輸

代引きについて

代引きのご利用は商品のご購入金額10万円までとなります。
なお、代引き手数料は弊社負担となりますので、お気軽にご利用下さい。

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アフターサービスについて

返品について

●商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一品質に問題があった場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
●お客様のご都合で返品される場合は、返品の際の送料、及び交換の際の往復送料はお客様でご負担下さい。
なお、クール対象商品(クール・冷凍マークのついた商品)は返品不可となります。ご了承下さい。

お問い合わせについて

その他、商品に関することやホームページに関すること購入方法やお支払い方法などご不明な点、ご意見等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
 ⇒ こちらからお問い合わせ下さい。

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・代金引換のご利用上限/商品ご購入金額10万円までです。
・代引き手数料/弊社負担
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万一、ご注文から24時間が経過しても受注確認メールが届かない場合は、お手数ですがinfo@kiritanpo.comまでご連絡ください。

配送方法について

●宅配便(ヤマト運輸)でお届けいたします。
ご注文商品にあった温度帯でお届けします。
常温便、クール便、冷凍便は各地域ごとに送料が異なります。産直便500円(但し沖縄県への配送は1700円頂戴いたします)。詳細は2018新送料をご覧ください。
※海外・離島等お届けできない場所もございますことを予めご了承ください。

お問い合わせについて

●お問い合わせ受付時間
月曜日〜土曜日/9:00〜17:00
日曜はお休みを頂いております。
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〒010-0038
秋田県秋田市楢山城南新町34-13
TEL.0120-35-3673
E-Mail.info@kiritanpo.com

返品・交換・個人情報について

●商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一品質に問題があった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
●お客様のご都合で返品される場合は、返品の際の送料、及び交換の際の往復送料はお客様でご負担下さい。
なお、クール対象商品(クール・冷凍マークのついた商品)は返品不可となります。ご了承下さい。
●ご利用いただいたお客様の個人情報は責任を持って管理しております。詳しくは個人情報保護の取り扱いについてをご覧下さい。

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